Mutualistas y colectivo protegido
A cierre de 2025, más de 86 mil empresas han confiado la salud laboral de sus más de 766 mil personas trabajadoras a Mutua MAZ.
Infraestructuras y equipamiento
Prestamos a nuestro colectivo protegido una asistencia sanitaria y rehabilitación de calidad en nuestras instalaciones del Hospital MAZ de Zaragoza y en el Hospital Intermutual de Levante, así como en los centros ambulatorios propios y concertados de nuestra Red de centros distribuida por todo el país.
Así mismo, realizamos en los centros de carácter administrativo el control de la incapacidad temporal derivada de contingencias comunes del colectivo protegido.
Prestaciones asistenciales
Prestamos la asistencia sanitaria a nuestro colectivo protegido basándonos en principios de calidad, mejora continua y eficiencia, teniendo como objetivo la reincorporación de los accidentados a sus puestos de trabajo en condiciones óptimas.
Asimismo, en MAZ, gestionamos las prestaciones económicas por incapacidad temporal derivadas de contingencias profesionales y contingencias comunes. Nuestra gestión eficaz de las prestaciones y el absentismo repercute positivamente en nuestras empresas mutualistas.
Prestaciones sociales
Gasto en prestaciones sociales: 498,72 M€
MAZ, completa su actividad y compromiso con las personas trabajadoras de las empresas mutualistas y con las personas trabajadoras por cuenta propia, poniendo a su disposición y a la de sus familiares, una serie de prestaciones sociales, que pueden ayudarles a superar las posibles situaciones de necesidad que se hayan podido generar tras un accidente de trabajo o enfermedad profesional.
En 2025, la Comisión de prestaciones especiales de MAZ aprobó la concesión de 1.693 ayudas a 180 personas trabajadoras con un importe de 604.469 €.
Servicios Complementarios
MAZ, buscando añadir valor en su respuesta a las necesidades de salud laboral de las personas
trabajadoras de las empresas asociadas, ofrece una serie de servicios complementarios a sus
mutualistas, que alcanzan gran desarrollo en nuestra entidad, y un alto grado de utilización por
parte de nuestras empresas mutualistas y el colectivo protegido.
A destacar:
Asistencia social
Botiquín primeros auxilios
MAZ 24 horas
Asistencia en extranjero
Comunicación proactiva
Empresa Saludable
En nuestro compromiso activo de colaborar en la promoción e integración de la Salud Laboral, diseñamos, elaboramos y promovemos actividades realizadas por expertos en las diferentes disciplinas preventivas.
Orientadas a la concienciación, sensibilización y difusión de actividades relacionadas con la Seguridad, Higiene Industrial, Ergonomía y Psicosociología Aplicada, así como con la Salud. Más de 58.000 actuaciones de asesoramiento en materia preventiva realizadas.
En 2025 hicimos entrega de los premios de la XI Edición PREMIOS MAZ Empresa Saludable.
Inspirados en la promoción y fomento de la prevención empresarial, animamos a nuestras empresas mutualistas a presentarse a este reconocimiento que nació con la misión de destacar las mejores prácticas en materia de prevención de riesgos laborales y la disminución de la siniestralidad, convirtiendo a las empresas que las realizan en empresas ejemplares y reconociéndolas en este ámbito.
Seguridad de la información:
MAZ protege la privacidad de sus empresas mutualistas y de su colectivo protegido dando estricto cumplimiento al marco normativo para la protección de datos personales, garantizando la seguridad de toda la información y los recursos gestionados desde el puesto de trabajo de nuestras personas.
En MAZ se reciben ataques cibernéticos continuos que no trascienden debido al sólido sistema de seguridad implantado en todo nuestro entorno digital. En 2025, recibimos más de 98.000.000 de ciberataques de diferente índole y relevancia, logrando un 100% de efectividad en su contención.
Satisfacción
La satisfacción con nuestra actuación es uno de los indicadores más importantes para la mutua ya que es un dato determinante en nuestro propósito, prestar un servicio de calidad. Prácticamente todos los pacientes atendidos en MAZ son consultados sobre el servicio recibido.
Durante el 2025 recibimos más de 10.000 respuestas de nuestros pacientes, obteniendo una satisfacción media de 8,92 puntos sobre 10.
Además del colectivo de pacientes, hemos obtenido el nivel de satisfacción de otros dos colectivos relevantes para la mutua, empresas y colaboradores. En ambos casos, más del 94 % de los encuestados manifestaron estar muy satisfechos con su relación con MAZ.